# Kebijakan Privasi PT Gadai Berkah Indonesia (GBI)
**Efektif per 10 Juni 2025**
PT Gadai Berkah Indonesia (GBI) menyusun Kebijakan Privasi ini sebagai bentuk komitmen kami dalam menghargai dan melindungi setiap data dan informasi pribadi Pengguna aplikasi dan layanan kami (selanjutnya disebut *Pengguna* atau *Anda*). Harap baca dokumen ini dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami melalui aplikasi maupun platform digital lainnya.
Dengan mengakses dan menggunakan layanan GBI, Anda menyatakan bahwa telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak menyetujui kebijakan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.
---
## 1. DEFINISI
Selain istilah lain yang disebutkan, berikut adalah definisi istilah penting dalam kebijakan ini:
- **Kami**: PT Gadai Berkah Indonesia, perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum Indonesia, sebagai penyedia fasilitas gadai berdasarkan hukum yang berlaku.
- **Pengguna**: individu atau badan hukum yang menggunakan dan mengakses layanan aplikasi GBI yang telah terdaftar.
- **Aplikasi**: perangkat lunak yang dikembangkan dan dioperasikan oleh GBI untuk mengakses layanan kami.
- **Data Pribadi**: informasi yang secara langsung atau tidak langsung dapat mengidentifikasi Anda sebagai pengguna, seperti nama, alamat, tanggal lahir, nomor telepon, email, dan data lain yang terkait.
- **Perlindungan Data Pribadi**: langkah-langkah perlindungan yang diatur dalam peraturan perundang-undangan terkait, termasuk UU No.11 Tahun 2008, UU No.1 Tahun 2024, dan UU No.27 Tahun 2022.
---
## 2. PEROLEHAN DAN PENGHIMPUNAN DATA PRIBADI
Kami dapat mengumpulkan Data Pribadi Anda melalui berbagai cara, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Pendaftaran akun (nama, email, nomor telepon, password, alamat, foto dan data identitas lainnya).
- Verifikasi identitas melalui KTP atau NPWP.
- Penggunaan fitur aplikasi yang memerlukan izin akses perangkat (lokasi, kamera, mikrofon, dll).
- Data perangkat yang digunakan saat mengakses layanan, seperti jenis perangkat, sistem operasi, IMEI, lokasi GPS, dan data jaringan.
- Hubungan dengan akun Google dan data lokasi dari perangkat mobile.
---
## 3. PENGGUNAAN DATA PRIBADI
Data pribadi Anda akan digunakan untuk keperluan:
- Memberikan layanan dan informasi berkaitan dengan layanan GBI.
- Memproses transaksi dan permintaan pengguna.
- Melakukan verifikasi, penilaian risiko, dan analisis data untuk pengelolaan pinjaman, pendaftaran, dan profil pengguna.
- Monitoring status pinjaman, pembayaran, dan pengembalian.
- Melindungi keamanan dan kepatuhan terhadap hukum.
---
## 4. PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI
Kami berkomitmen untuk tidak menjual, menyebarkan, atau meminjamkan Data Pribadi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan, kecuali dalam kondisi berikut:
- Untuk keperluan layanan dan kerjasama dengan mitra yang membantu pengelolaan layanan.
- Untuk keperluan analisis, verifikasi, dan penilaian yang dilakukan oleh pihak ketiga atas nama GBI.
- Jika diperlukan oleh badan hukum, otoritas, atau penegak hukum sesuai peraturan yang berlaku.
- Untuk membantu dalam proses pembayaran melalui pihak ketiga (payment gateway).
Kami juga dapat membagikan Data Pribadi kepada anak perusahaan dan afiliasi GBI untuk mendukung layanan dan pengolahan data.
---
## 5. PEMBAYARAN PINJAMAN
Kami menggunakan layanan pihak ketiga seperti bank dan payment gateway untuk memproses pembayaran pinjaman. Data pembayaran yang Anda berikan tidak akan kami simpan secara langsung, melainkan diproses sesuai standar keamanan penyedia layanan tersebut.
---
## 6. KEAMANAN DATA PRIBADI
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar, termasuk enkripsi, kata sandi, OTP, dan prosedur keamanan lain, untuk melindungi Data Pribadi dari akses, pengungkapan, atau penggunaan yang tidak sah. Pengguna juga bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi mereka dan tidak membagikan ke pihak lain. Namun, kami tidak dapat menjamin keamanan 100% dari pengiriman data melalui internet.
---
## 7. PENGGUNAAN COOKIE
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, termasuk mengingat login dan memantau aktivitas pengguna. Pengaturan cookie dapat diubah melalui pengaturan browser dan dapat mempengaruhi akses serta keamanan layanan.
---
## 8. PENYIMPANAN DATA PRIBADI
Data Pribadi akan disimpan di sistem kami di Indonesia dan dapat disimpan selama minimal 5 tahun atau sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Jika data dikirim ke luar negeri, akan dilakukan sesuai peraturan.
---
## 9. PESAN DAN LANGGANAN EMAIL PEMASARAN
Kami dapat mengirim email pemasaran berdasarkan persetujuan Anda. Data yang digunakan termasuk nama, email, dan preferensi komunikasi. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja melalui link yang disediakan dalam email.
---
## 10. PENGGUNA DI BAWAH UMUR
Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun. Kami tidak sengaja mengumpulkan data anak di bawah umur dan akan menghapusnya jika diketemukan.
---
## 11. PENGADUAN DAN PELANGGARAN PRIVASI
Jika Anda merasa privasi Anda dilanggar atau ada akses tidak sah, silakan hubungi kami melalui email di info@gadaiberkahindonesia.com atau kontak lain yang tersedia. Kami akan menindaklanjuti laporan Anda sesuai prosedur.
---
## 12. PEMUSNAHAN DAN PENGEMBALIAN DATA PRIBADI
Anda dapat mengajukan permohonan pengembalian atau penghapusan Data Pribadi dengan mengirim email ke info@gadaiberkahindonesia.com disertai identitas diri dan alasan. Data dapat dipusnahkan jika tidak sedang terikat kewajiban hukum atau proses layanan aktif.
---
## 13. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI
Kebijakan ini dapat diubah dari waktu ke waktu. Kami akan mengumumkan perubahan melalui aplikasi dan website. Penggunaan layanan setelah perubahan berarti Anda menyetujui kebijakan terbaru.
---
## 14. LAIN-LAIN
- Kebijakan ini dibuat dalam bahasa Indonesia dan diatur oleh hukum Indonesia.
- Sengketa akan diselesaikan di Pengadilan Negeri yang berwenang di Indonesia.
- Anda membebaskan GBI dan afiliasinya dari tuntutan terkait pengolahan data yang sesuai kebijakan ini.
---
## 15. KONTAK KAMI
Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait privasi, silakan hubungi:
Perlindungan data pribadi adalah komitmen utama kami. Jika Anda menemukan pelanggaran terhadap kebijakan ini, laporkan melalui email ke info@gadaiberkahindonesia.com. Kami akan menindaklanjuti setiap aduan secara serius dan sesuai ketentuan hukum.